Vox Sense

Инсайты из данных звонков за часы, а не недели

Быстро анализируйте накопленные звонки и переписки с помощью LLM. Получайте частотность, графики и выводы без новых интервью.

Интерфейс AI-ассистента - формулировка запроса для анализа звонков

Как работает AI-ассистент

AI-ассистент на базе LLM позволяет проводить исследования по накопленным данным звонков и переписок с минимальными затратами. Все в одном окне: анализ запроса по брифу, детальный разбор каждого звонка с учетом контекста, выводы с частотностью, графиками, списком клиентов с проблемами и Action Plan.

Ключевые особенности:

Получает и анализирует краткий бриф пользователя

Анализирует звонки по критериям с пониманием смысла, а не ключевых слов

Выводит результаты с частотностью, визуализациями и рекомендациями

Возможны On-prem и Cloud варианты установки. В случае On-prem установки используются локальные LLM, данные остаются в контуре компании.

Результаты анализа звонков - столбчатая диаграмма с распределением по категориям

Преимущества AI-ассистента

Ускорение до 90%

Исследования за часы вместо недель

Экономия ФОТ до x4

Сокращение затрат на маркетологов и исследователей

Неочевидные инсайты

Без повторных опросов клиентов

Оптимизация процессов

Обоснованные решения на основе данных

AI-ассистент оптимален для маркетологов, продакт-менеджеров, аналитиков и исследователей средних и крупных B2C/B2B компаний, у которых есть контакт-центр и регулярно проводятся клиентские исследования. Особенно полезен тем, кто хочет ускорить работу с инсайтами и сократить затраты на маркетинговую аналитику.

Функционал AI-ассистента

Полный цикл анализа от загрузки до результатов

Что включает функционал:

1

Выбор и загрузка звонков

По дате или вручную для точного анализа

2

Создание запроса

По шаблону или с нуля; AI помогает уточнять вопросы

3

Тестовый запуск

На 5% звонков для проверки качества анализа

4

Полный анализ

Результаты в таблице, визуализациях и выводах с Action Plan

5

Сохранение истории

Все запросы сохраняются для повторного использования

Процесс выполнения запроса AI-ассистентомВыводы и Action Plan на основе анализа звонков

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые популярные вопросы о нашем AI-ассистенте.

Запишитесь на консультацию

Узнайте, как AI-ассистент может оптимизировать ваши маркетинговые исследования